Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як EatRoot (далі — "ми", "наш сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами планування харчування.

Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова категорія
• Інформація про харчові потреби та цілі
• Відомості про стан здоров'я (за вашого бажання)

2.2. Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час перебування на сайті
• Файли cookie та подібні технології

3. Мета використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персональних консультацій з планування харчування
• Розробки індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання законних вимог

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої добровільної згоди
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашої діяльності
• Вимог законодавства України

5. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

• Передачі довіреним постачальникам послуг (хостинг, email-розсилки)
• Вимог законодавства чи судових рішень
• Захисту наших прав та безпеки
• Отримання вашої явної згоди на таку передачу

6. Захист інформації

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Захищені сервери та бази даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні перевірки систем безпеки
• Навчання персоналу питанням конфіденційності

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки:

• Контактна інформація — протягом активного співробітництва
• Дані про консультації — 3 роки після останньої послуги
• Технічні дані — до 12 місяців
• Фінансові документи — відповідно до вимог законодавства

8. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки даних
• Переносимість даних
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до наглядового органу

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування
• Аналізувати відвідуваність сайту
• Покращувати функціональність сайту

Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з відповідним повідомленням про дату останнього оновлення.

Суттєві зміни будуть доведені до вашого відома через наш веб-сайт або електронну пошту.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: